top of page

Frakt- og returbetingelser

Frakt

  • Leveringsalternativer: Alle kunstverk sendes med Norges Pakke fra Posten Norge. Dette sikrer trygg og sporbar transport. Kunstverkene er fullt forsikret under sending, slik at du som kunde kan føle deg trygg på at ditt kjøp er beskyttet.

  • Fraktkostnader: Fraktkostnaden varierer basert på størrelse, vekt og destinasjon. Totalkostnadene for frakt vil bli spesifisert i kassen før du fullfører bestillingen.

  • Leveringstid:

    • Kunstverk på lager: Leveres normalt innen 5–10 virkedager i Norge.

    • Bestillingsverk: Leveringstiden avtales individuelt basert på produksjonstiden og transport.

  • Pakking: Alle kunstverk pakkes forsvarlig med materialer som beskytter dem mot skade under transport. Dersom skader oppstår under frakt, ber vi deg kontakte oss umiddelbart.

Retur / Angrerett

  • Egenproduserte kunstverk som ikke er spesialtilpasset, kan returneres innen 14 dager etter mottak i henhold til angrerettloven.

  • For å benytte angreretten må du kontakte oss skriftlig via e-post på contact@maripedersen.com før du sender tilbake varen. Du vil motta instruksjoner for retur.

Unntak fra angreretten

  • Bestillingsverk og spesialtilpassede kunstverk er unntatt fra angreretten i henhold til angrerettsloven § 22 bokstav e. Dette fordi du som kjøper har vært involvert i prosessen og godkjent utforming underveis.

Krav til returnerte varer

  • Varen må returneres i original tilstand og emballasje (hvis mulig).

  • Kostnader for returfrakt dekkes av kjøper. Ved feil på varen eller skade under transport dekker vi returkostnaden.

Skade eller feil ved levering

  • Dersom kunstverket er skadet under transport, eller det er feil ved leveransen, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter mottak.

  • Ta vare på emballasjen og dokumenter skaden med bilder for raskere behandling.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om frakt eller retur, vennligst kontakt oss:

bottom of page